Qualité

La qualité signifie pour nous un exercice d’équilibre permanent entre innovation et perfection.

Perfection

La perfection, c’est, pour nous, faire de notre mieux en ce qui concerne nos produits, notre service et le conseil pour la technologie alimentaire. Ce « Mieux » est l’amour du détail et la perfection en tout point jusqu'au moindre détail. Vous trouvez chez nous des collaborateurs pour qui la perfection est une valeur qui inspire leur travail. Nos collaborateurs s’engagent pour nos clients comme pour eux-mêmes et veillent aux détails, même s’ils semblent insignifiants.

Innovation

L’innovation, c’est pour nous jouer la carte de la perfection dans un esprit responsable au point de pouvoir créer d'authentiques nouveautés.

Chaque innovation implique toujours un risque qualitatif. Plus l’innovation est exceptionnelle, plus le risque est élevé quant à la perfection. Chaque nouveauté passe donc par une longue phase expérimentale dans notre établissement et chez un grand nombre de clients-tests pour que nos produits soient parfaitement au point avant le lancement. C’est là que s’exprime à nouveau notre recherche de la perfection, car nous envisageons par avance le plus de difficultés techniques possibles. Et même si quelque chose tourne mal, nous remédions aux incidents pendant le délai de garantie de deux ans, intervenant en général en quelques heures. Car nous disposons du meilleur service jamais proposé : des techniciens parfaitement formés résolvant les problèmes dans 98 % des cas dès la première mission avec un stock de pièces détachées embarquées à bord du véhicule d’intervention.

Assurance qualité

Pour être sûr de faire le nécessaire dans nos efforts de qualité, nous demandons à des organismes indépendants de nous contrôler une fois par an.